Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Alia.mobi ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não utilize a Plataforma. O uso continuado da Plataforma após alterações nos Termos constitui aceitação das alterações.

2. Descrição do Serviço

A Alia.mobi é uma plataforma de gestão de frotas para locadoras de veículos que oferece:

• Cadastro automatizado de motoristas e veículos via WhatsApp;
• Controle de locações, vistorias e manutenções;
• Gestão financeira de faturas e pagamentos;
• Notificações automáticas via WhatsApp Business API;
• Dashboard de gerenciamento para gestores e administradores.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso;
• Todas as atividades realizadas com sua conta;
• Notificar imediatamente a Alia sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

4. Uso Permitido

Você concorda em utilizar a Plataforma apenas para fins legítimos de gestão de frotas. É expressamente proibido:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados;
• Enviar spam ou comunicações não solicitadas via WhatsApp;
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização;
• Reproduzir, distribuir ou modificar o software da Plataforma;
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento;
• Interferir no funcionamento normal da Plataforma.

5. WhatsApp Business API

A Plataforma utiliza o WhatsApp Business API fornecido pela Meta Platforms. O uso do WhatsApp por meio da Alia está sujeito às Políticas do WhatsApp Business e às Políticas da Plataforma Meta. Você é responsável por garantir que o uso do WhatsApp por meio da Alia esteja em conformidade com essas políticas.

6. Planos e Pagamentos

O acesso à Plataforma pode exigir a contratação de um plano pago. Os valores, condições de pagamento e funcionalidades de cada plano estão descritos na página de planos em alia.mobi/#planos. Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo software, design, marcas, logos e conteúdo, pertencem exclusivamente à Alia Mobi. Nenhuma disposição destes Termos transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário. O uso da Plataforma não confere ao usuário qualquer licença sobre esses direitos, exceto o direito limitado de uso conforme descrito nestes Termos.

8. Limitação de Responsabilidade

A Alia não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes;
• Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou causas alheias ao nosso controle;
• Uso indevido da Plataforma por terceiros;
• Decisões de negócio tomadas com base nas informações da Plataforma.

A responsabilidade total da Alia, em qualquer hipótese, ficará limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses de serviço.

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Situações de força maior, falhas de infraestrutura de terceiros ou ataques cibernéticos podem causar indisponibilidades temporárias sem que isso implique qualquer responsabilidade da Alia.

10. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@alia.mobi. A Alia pode suspender ou encerrar o acesso à Plataforma, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou atividade ilegal.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço:

• E-mail: contato@alia.mobi
• Site: https://alia.mobi